Regulamin

Regulamin sklepu

Informacje ogólne

Sklep internetowy Turbokrowa.pl, dostępny pod adresem www.turbokrowa.pl, prowadzony jest przez firmę Gigant. NIP 833-108-03-62, REGON 100275171 z siedzibą pod adresem Osiny 81, 95-061 Dmosin.

Korzystanie z serwisu/sklepu turbokrowa.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

Wszystkie ceny podane na stronie internetowej turbokrowa.pl są cenami brutto (zawierają podatek VAT) wyrażonymi w złotych polskich. Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta. Ceny nie zawierają kosztów przesyłki. Cena podana przy każdym towarze jest obowiązująca w chwili złożenia zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania i odwoływania cen promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

Wszystkie produkty znajdujące się w ofercie sklepu są fabrycznie nowe

Zamówienie

Zamówienia składane są poprzez stronę internetową www.turbokrowa.pl, poprzez e-maila lub telefonicznie.

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godzinie 14:30, w soboty oraz w niedziele i święta, rozpatrywane są w najbliższym dniu roboczym.

Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

Sklep Internetowy zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyny. W takim wypadku Kupujący zostanie powiadomiony o odmowie.

Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się:

• w przypadku zamówień płatnych za pobraniem - w chwili otrzymania dodatkowego ich potwierdzenia elektronicznego (kliknięcia w odpowiedni link) lub otrzymaniu e-maila z potwierdzeniem złożonego zamówienia,
• w przypadku zamówień płatnych serwisem Platnosci.pl (np. kartą kredytową, przelewem mTransfer, multiTransfer, itp.) - w chwili autroyzacji transakcji (ok. godzinę od momentu zapłaty),
• w przypadku zamówień płatnych przelewem - w chwili wpływu należności na konto turbokrowa.pl

Od chwili wysłania towaru klient nie może anulować lub zmienić zamówienia.

Reklamacja i zwrot

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2002 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 30 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony.  Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek za pobraniem. Wszelkie należności zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych, przelewem na wskazany rachunek bankowy.

W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta – Sklep wymieni Klientowi reklamowany towar na pełnowartościowy lub jeżeli wymiana nie będzie możliwa, zaproponuje inny, lub zwróci należność za reklamowany towar w ciągu 5 dni roboczych od daty rozpatrzenia reklamacji.

Postanowienia końcowe

Zdjęcia produktu w nieznacznym stopniu mogą różnić się od ich faktycznego wyglądu.

Wszystkie dane klientów podawane podczas dokonywania zakupów lub/i rejestracji , są przechowywane w chronionej bazie. Gwarantujemy, że nigdy, pod żadnym pozorem, nie zostaną one udostępnione osobom trzecim z wyjątkiem organów do tego uprawnionych o których mowa w ustawie Dz.U.97.133.883. Ustawa o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r. (Dz. U. z dnia 29 października 1997 r. z późn. zm.)

Zgodnie z art. 24 Ustawy o ochronie danych osobowych klient ma prawo do wglądu oraz poprawiania swoich danych osobowych

W razie jakichkolwiek wątpliwości oraz pytań prosimy o kontakt telefoniczny lub e-mailowy na adres....

We wszystkich sprawach nieregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.